いくつかのブログで終了するネットサービスについてフォーカスしてたので自分の思ったことをメモがてらに書いてみます。

サービスの終焉－チミンモスライ
[N]ソニーのアフィリエイトプログラム「BLOGENT」終了
ネットでもトライ＆エラーのトライはそれ程簡単じゃない－世界を巡るFool on the web


いくつかのサービスが終了しますが、それはチミンモスライさんとこで見てもらうとして、
自分もキックオフイベントに参加して、実際にちょっとだけど利用していたソニーのアフィリエイト「BLOGENT」について少し。

[OTBブログ]「ブログとレビュー」ブロガーミーティングに参加してきました(2008-04-10)

アフィリエイトプログラムをソニーが行うということに関しては、まだ使ってみてないので何とも言い難い部分はありますが、しっくりこないのは正直な意見です。
個人のユーザーを支援するネットメディアの開発と事業化とのことでしたが、ソニーがこれをやらなくても感が自分は否めないです。。

まぁキックオフイベントに参加して1年前の自分はこんなこと書いてるわけですが、
実際少しだけ使ってみて、コレ！ってポイントがなかったというのが正直なところ。。

市場的にはもうすでに盛り上がっていたところ＝レッドオーシャンだったわけで、
つまり後発なBLOGENTは既存サービスとの差別化を行って行く必要があった。

この辺は皆さんお書きになってますね。


現在のソニーの持っている優れている点をこのBLOGENTに結びつけることができれば良かったかと思うんですが、
どれも親和性ないというか、やっぱりソニーである意味がないんですよね。

ネットだと簡単にトライ＆エラーができるというイメージがありますが、やはり会社としてサービスを立ち上げる以上、ある程度の期間はサービスを継続せざるおえないでしょう。

会社の信用というものもありますし、３ヶ月ターンでいつもサービスを終了していたらユーザーがついてこないですしね。

美谷さんがこんなこと書いてますが、自分は一度サービス立ち上げたら、ユーザーがいる限りは続けるべきだと思っています。
最初からそういったことをリスクケースとして想定すべきだし、サービスが回らずそこに将来性がないと判断→人的リソースのカットという流れでも最低限のサービス維持ができるような仕組みを構築しておくべきであると思います。
（そうならないようにできればベストですが）

しかもそれが個人でやってるサービスならともかく（それでも自分は立ち上げた責任は持つべきだと思いますが）、企業がやってるのなら尚更。


儲かりそうじゃん？
↓
やってみるか＝サービス立ち上げ
↓
思ったより大変だな…＝コストセンター
↓
やーめた＝サービス終了

こんなサイクルでやって欲しくないんですよね。
簡単に誰でも立ちあげられるのがネットサービスのいいとこでしょって考え方もありますが、そのサービスを継続してほしいと思うユーザーが少しでもいるのであれば継続していってほしいと思います。

美谷さんがmixiがエコーでやった手法（１ヶ月限定の試験サービスということで開始→反応が良かったら継続）がよい手法だと書いてますが、
それくらいのビビり感を持って市場には投入してって欲しいですね。
（mixiみたいな大きいサービスしかできないですけどね）

もしくは、手をかけなくても回るサービス構成にすべきなのでは？とも思います。



停止するサービスではないけど、友人がブログでこんなエントリーをあげてて、たしかになーと思う節もあり…

ニュースサイト｢newsing｣がおもしろくない－労働問題中心、ブログ

確かに最近、newsing内にいるユーザーが減った感がありますね。
昔から使ってくれてるユーザー離れが見受けれます。

またピックアップメインでコメントが少ないのもその要因かと。
こういった問題ってなかの人がしっかり盛り上げ役をやれば解消される部分もあるかと思うので、また盛り上げていきたいなと思ってます。


アメリカではソーシャルニュースサイトの最大手diggがスタッフをレイオフしたってニュースがありましたが、ソーシャルニュースサイトといったジャンル自体がそうなのかもですが…。

Digg、成長停滞で人員削減－techcrunch


パナソニックが20年以上も前に販売したナショナルFF式石油温風機回収の案内をいまだにサイトトップにデカデカと表示させていますが、
自分たちが世に送り出した製品は最後まで面倒みるといったスタンスが見れて気持ちがいいです。
（このストーブの場合は命にかかわる話なので極端な例ですが）

パナソニック


企業がサービスを運営している以上、コストやら収益やらの話には当然なってきますし、
サービスライフサイクルって話にもなってきますが、
自分達が世に送り出したサービスには責任を持って欲しいなと思います。


個人でもサービスを提供している身なのでここについては強い意志を持っていたいなと思います。



＜リンク＞
サービスの終焉－チミンモスライ
[N]ソニーのアフィリエイトプログラム「BLOGENT」終了
ネットでもトライ＆エラーのトライはそれ程簡単じゃない－世界を巡るFool on the web
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